Formule de valeur

Chez Baldor, nous utilisons de nombreuses mesures internes pour la « qualité ». Toutefois, nous parlons de qualité ici telle qu’elle est perçue par nos clients. C’est la raison pour laquelle, nous passons des milliers d’heures chaque année pour parler en personne à nos clients afinde voir si nous sommes à la hauteur. Il n’y a évidemment pas de résultat parfait, mais en fonction de leurs réactions, nous croyons que nous allons dans la bonne direction.

Baldor utilise la technologie infrarouge pour s’assurer du niveau élevé de la qualité de ses produits. L’imagerie thermique permet d’analyser les effets de la température et de l’usure sur nos produits.

Nous croyons que le « service » va au-delà de simples réponses aux demandes du client, ainsi nous dépassons leurs attentes et leur apportons des réponses et des solutions avant qu’elles soient nécessaires. Cela inclut la disponibilité d’informations exactes au moment opportun. Mais le service implique également de la confiance. Les clients doivent croire aux produits Baldor. Cela commence par la réputation, une notion que chaque salarié de Baldor valorise au plus haut niveau et prend très au sérieux.

L’équipe IBE de Baldor (Evaluation de la base installée) team évalue les produits de votre usine et propose des recommandations sur la réparation/le remplacement qui économise le coût de l’énergie et réduit le temps de maintenance.

Nous comprenons que le « coût » réel d’un produit va bien au-delà de son prix d’achat. Un moteur écoénergétique permet de faire des économies sur les frais d’électricité de l’utilisateur, favorisant ainsi des économies à long terme qui permettent de rembourser plusieurs fois l’investissement initial . Baldor conçoit, fabrique et commercialise des moteurs écoénergétiques depuis 1920.

Les moteurs Super-E de Baldor font partie des moteurs au fonctionnement le plus efficace de l’industrie . Chaque moteur Super-E est équilibré aux niveaux de vibration autorisés par NEMA.

Le temps est une variable qui joue un rôle vital croissant dans les activités de nos clients. La qualité, le service et le coût ne signifient pas grand chose si nos clients ne peuvent pas obtenir nos produits ou une information quand ils en ont besoin. Notre processus de fabrication unique FLEX FLOW™ nous permet de produire une grande variété de stock, de moteurs sur mesure et de produits de transmission de puissance dans des délais très courts. La disponibilité des stocks en ligne, le statut des commandes et les renseignements sur l’expédition permettent aux clients Baldor de rester informés toutes les minutes sur la VIP et PT Place, nos outils de vente en ligne et mobile.

Les produits Baldor sont disponibles 24 heures sur 24, chaque jour de l’année, à partir de dizaines d’entrepôts locaux et d’équipes de vente dans toute l’Amérique du nord.